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关于跳车女孩事件的民事法律分析

来源:万律库

发表时间:2021-03-09

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2021年2月6日,长沙23岁的车女士在货拉拉预约搬家,当晚跟车途中跳车,因医治无效身亡。年轻女子搬家离奇跳车,此事引起广大网友广泛关注,女生跳车前的经过和细节成为争议的焦点。有网友认为,司机在女生跳车前的三次偏离导航路线的行为存疑,也有网友认为,女生跳车前的动作较明显,司机应该能及时减速,不应出现如此后果。此外,还有网友批评货拉拉,质疑该平台是否尽到安全审核和监管责任,对客户缺乏足够的保护。也有很多网友表达对女孩生命的惋惜,希望早日查明真相。涉事司机因涉嫌过失之人死亡罪,被公安机关依法刑事拘留,目前该案件正在进一步侦查中。

本律师从民事责任的角度分析该事件中司机及平台的涉及的民事责任。

1、民事赔偿责任

根据《中华人民共和国民法典》第八百一十二条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。 

第八百一十九条承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。 

第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

第一千一百七十九条:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”

    2、货拉拉平台责任

根据《中华人民共和国电子商务法》第十三条:“电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。”

第三十条:“电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保障电子商务交易安全。电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案,发生网络安全事件时,应当立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并向有关主管部门报告。”

第三十八条:“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。”

货拉拉作为电子商务平台,对消费者应尽到安全保障义务。平台应当对平台内经营者的资质资格尽到审核义务,应当采取技术措施和其他必要措施保证防范网络违法犯罪活动。如未尽到安全保障义务造成消费者损害的,需依法承担相应的责任。

                   


                                                                        易璇,广东德纳律师事务所执业律师

                                                                        联系电话:13823339358

                                                                        执业证号:14403202110289167